至 2018 年底,我國網民規模達到8.29 億,互聯網普及率達59.6%(數據來自于《中國互聯網發展報告(2019)》)。單從這一數據來看,任何產品和服務的推廣都不應該忽視網民。我單獨向大家講解網絡推廣,是因為網絡渠道不同于其他渠道。另外不用網絡營銷,是因為網絡推廣和網絡營銷是兩個不同的概念,網絡營銷偏重于營銷層面,更重視網絡營銷后是否產生實際的經濟效益,而網絡推廣重在推廣,更注重的是通過推廣后,給企業帶來的流量、排名、訪問量、注冊量、交易量等,目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力,從而實現銷售目的??梢哉f,網絡推廣包含網絡營銷這個步驟,是一個系統工程,如圖6-17所示。
圖6-17常見網絡推廣途徑
網絡推廣是指通過互聯網采取各種手段方式進行的一種宣傳推廣等活動,以達到提高產品知名度和在線營銷的效果。除常見的網絡廣告和電子商務外,網絡推廣還可以利用搜索引擎、友情鏈接、網絡新聞炒作等方法來進行推廣,更多網絡推廣方式如圖6-18所示。
圖6-18 常見網絡推廣方式
具體的網絡推廣操作方式如:淘寶直通車推廣、360搜索競價推廣、百度網盟廣告推廣、今日頭條SEM推廣、微信公眾號互推、知乎問答推廣、微博粉絲互動推廣、QQ社群推廣等等。網絡推廣的載體是互聯網,只要是通過互聯網進行的推廣都可以稱之為網絡推廣,方法太多在這里不再一一介紹。隨著國家相關扶植政策的陸續出臺,對電子商務行業的支持力度不斷加大。很多之前從事于傳統銷售的企業也紛紛開展電子商務,并通過互聯網來宣傳。
新產品上市,特別是對于創業者,在缺乏資源,缺乏知名度的客觀條件下,一定要學會利用好網絡工具,借助互聯網平臺及其用戶資源來驗證產品,提升知名度,打開營銷通道。在推廣方式的選擇上,首先要根據自己的目標客群對象,選擇適合推廣的互聯網平臺,即目標客群(網絡社群)聚集地,然后再根據自己產品特點選擇網絡工具對目標人群發起“攻擊”。在網絡推廣中由于是在虛擬空間中與用戶間接接觸,因此一點要提前制定好營銷方案和行動計劃,并做好數據統計分析,以便于復盤,調整推廣策略和彌補漏洞。而且,網絡推廣是比線下推廣更加嚴謹和精細化的推廣方式,因此對團隊的人員素養要求也比較高,建議在開展網絡推廣前要重視專業人才團隊建設,否則在只有第一沒有第二的互聯網競爭中,最終結局只能徒勞(給平臺做“炮灰”,被人“割韭菜”)。
互聯網渠道并不便宜
探討小微企業市場推廣現狀,自然也少不了電商和新零售。天貓、淘寶、京東、抖音……各種各樣的平臺已經成為小微企業的基本工具。
之所以選擇網絡渠道,原因不外乎其與實體零售門店相比較低的成本。若開設品牌門店,至少需要60-70萬元啟動資金,多則可能要上百萬,而企業要面臨的負擔還不止于資金壓力,要滿足門店的展示需求,還需要有更多可供展示的產品款式,這無疑會增加鋪貨成本和庫存損耗。
但即便是在網絡渠道,小微企業的處境也在發生著變化?;ヂ摼W流量紅利已不復存在,網絡流量的獲取和轉化路徑都發生了很大變化,加之層出不窮的新平臺、新模式,互聯網也已并非小微企業開拓市場的捷徑。電商平臺已進入一個“強者恒強”的時代,而且競爭激烈需要專業團隊運作才能脫穎而出?!案鶕娚桃巹t,銷量越好的企業,越容易獲得流量,從而又會進一步促進銷售?!边@對萬事從零起步的初創企者來說,可并不是好事兒。
不僅如此,現在獲取流量的成本也在升高。以我曾在淘寶經營“牡丹畫”產品為例,通過淘寶直通車測試,一個點擊大概要5-10元,成交轉化也并不穩定。而在直播、新媒體電商等方面,由于沒有太多可供借鑒的經驗,摸著石頭過河的試錯成本也很高。
另外我所在的保險行業,在今日頭條投放廣告,效果還不錯,但現在獲取一條有效信息的成本已經從幾十塊錢漲到200塊。由于經費有限,基本放棄了在其他渠道的投放,只投放頭條一個平臺。同時,也在考慮,是否能找到成本更低的營銷渠道,頭條再漲價的話,我們也撐不住了。